国家邮政局发展研究中心是国家邮政局直属事业单位,主要开展邮政业发展战略、规划、政策、法规和标准等综合性研究,研究提出邮政信息化中长期规划建议,承担国家邮政局信息系统、电子政务系统的建设和运行维护等。现为万国邮联改革特设工作组主席国支撑单位、国际标准化组织创新物流技术委员会快递服务分委会秘书处承担单位和国内技术对口单位、全国邮政业标准化技术委员会秘书处、交通运输新型智库联盟副理事长单位、交通运输部专家委员会邮政组支撑单位、国家邮政局技术研发中心工作支撑单位、首批快递包装绿色产品认证机构。现有员工博士硕士占比71%,国务院特殊津贴专家3名,交通运输部青年英才3名，邮政行业科技英才推进计划2名。

自成立以来，发展研究中心始终坚守“为党组咨政、为发展建言、为民生服务”的职责使命，以“打造行业顶级智库、培育顶级专家团队”为目标，逐步形成了研究咨询、全球邮政治理及标准化研究、科技服务、网络安全、评价认证、教育培训等业务板块。联合行业重点企业承担了国家发改委物流互通共享技术及应用国家工程实验室建设,为多个部委、31个省和近60个地市级地方政府,以及30余家行业品牌和上下游企业提供服务。完成邮政业重大专项研究、信息化工程建设管理运维等各类科研课题千余项。牵头国家重点研发计划“快递业绿色与智能标准化关键技术及检测认证应用研究 ”项目、参与交通运输部等重大科研项目研究，在支撑政府工作、服务行业发展方面提供了强有力的研究与科技支撑。