快递市场监管报告自2011年起开始编制，是国家邮政局常态发布的重要报告之一，其编制工作连续三年列入当年邮政管理工作会议重要工作中，是中心的品牌项目。近年来，我国快递市场发展迅猛，市场规模爆炸式增长，市场监管形势愈发严峻，快递监管工作需要适应市场发展不断推进。2013年是邮政系统三级监管机构开始发挥作用的一年，本报告全面总结了2013年快递监管工作，准确把握快递市场运行特点，直面行业发展和监管工作问题，向各级邮政管理部门、业内企业、相关部门、媒体和社会展示了快递监管工作风貌。本报告敏锐把握快递市场和快递监管的规律性，根据内在规律性的变化及时调整报告内容，重点把握2013年市场集中度增强、多元资本介入、跨产业融合、同城快递业务比重增加等市场特点，对2013年快递市场的运行情况分别从市场规模、市场结构、服务质量、服务能力、发展环境等5个方面进行了全方位展示。超过100个地市局工作得到体现，涵盖政策、监管、宣传等多个方面。全文5.8万字，新增1.5万字，附有专栏28个，附图表12张，照片24张，同时新增了行业正能量、行业抗震救灾等内容，更加全面反映行业实情

《2013年快递市场监管报告》经2014年5月29日局长办公会审议通过，于2014年6月13日正式对外发布。《报告》被中央政府门户网站、人民网、新华网、中国交通报、中新网、网易等新闻媒体纷纷转载报道，引起了社会的广泛关注。研究报告分发31个省局、355个地市局，向发改委、工信部、公安部等10部委发布，全文对外公布于国家局网站。（1）企业层面：本项目反映了快递市场发展特点，为企业开展投资运营提供宏观数据和资料依据。（2）政府层面：本项目全面反映了监管工作现状、问题和思路，为各省市邮管部门提供了交流借鉴平台。（3）社会层面：客观展示了快递业和快递监管工作，形成正面舆论效应，塑造良好社会认知和舆情环境。（4）其他部门层面：展示快递行业的发展态势，吸引各部门抓紧出台政策，畅通快递行业发展政策瓶颈。