为深入了解快递员从业情况，帮助快递员获得更多政策支持，提升快递员从业的幸福感、满足感、安全感，促进快递末端健康稳定发展，发展研究中心开展了《快递员从业幸福指数研究》工作。该研究将快递员整体作为研究对象，聚焦从业幸福感受，构建了指数指标体系，并根据不同区域、不同城市类型、不同企业类型的差异，分类测算，凝练出快递员在职业发展、职业安全、职业保障、职业满足等方面的共同特征，及不同年龄、收入、工作年限、学历水平的差异表现，并据此提出提高我国快递员从业幸福指数的政策建议。研究覆盖了27个省份336个城市，及邮政、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世、京东物流、苏宁物流、德邦、极兔等11个品牌企业的37763名快递员。

该研究为评价、分析快递员职业总体发展状况提供了基础依据，为有效改善职业供给与从业人员实际需求间的不平衡性，促进各类型从业人员幸福感的平衡增长提供了政策参考。